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Demande d’intervention informatique
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Quel appareil rencontre un problème ?
Ordinateur
Ordinateur portable
Tablette
Téléphone
Imprimante
Internet
Écran
Clavier
Souris
Réseau
Autre appareil
Quel est le problème rencontré ?
Lenteur
Virus / Malware
Panne matérielle
Problème de connexion
Ne démarre pas
Problème de mise à jour
Problème d’impression
Problème de sauvegarde
Problème de sécurité
Problème logiciel
Problème d’écran
Problème clavier
Problème souris
Autre
Quel type d’intervention souhaitez-vous ?
À domicile
À distance (réservé aux abonnés)
En atelier
Je ne sais pas
Quel est le niveau d'urgence ?
Normal
Urgent
Préventif
Quelles sont vos disponibilités ?
Matin (8h30 – 12h)
Midi (12h30 – 13h30)
Après-midi (14h – 17h)
Soir (17h – 23h)
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